Tienda Exclusiva para Colombia. Envios Gratis a partir de $200.000

Privacidad


PRIVACIDAD

Estas políticas de privacidad describen como tu información personal es recolectada, utilizada y compartida cuando visita nuestro web site o cuando hace una compra en co.anabuendiaofficial.com (“El Sitio”).

 

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Cuando visita El Sitio, automáticamente recolectamos cierta información acerca de su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Adicionalmente, cuando usted navega El Sitio, recolectamos información acerca de paginas web individuales o productos vistos, o los websites o búsquedas que lo refirieron a El Sitio o información cerda de su interacción con El Sitio. Nosotros nos referimos a esta recolección automática de información como “información del dispositivo” 

Nosotros recolectamos información del dispositivo a través de las siguientes tecnologías:

  • Los “Cookies” son pequeños archivos de texto que están instalados en su dispositivo o computador y por lo general están encriptados. Se utilizan para permitir a los usuarios navegar con más facilidad y desarrollar ciertas funciones, por esta razón, desactivarlas puede causar que no se pueda navegar en ciertas páginas. Para mas información acerca de los cookies puede visitar http://www.allaboutcookies.org/es
  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en El Sitio y recopilan ciertos datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia, y los registros de fecha y hora.
  • Los “faros web” o “balizas web”, “etiquetas” y “pixeles” son archivos electrónicos que se utilizan para grabar información acerca de su forma de navegar en El Sitio.

Adicionalmente cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través de El Sitio, recolectamos alguna información : Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, email y teléfono. Nos referimos a esta información como “información de orden”.

Cuando hablamos de “información personal” nos referimos a la información del dispositivo y a la información de orden.

 

COMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información de orden que usted nos porporciono para procesar las ordenes realizadas a través de El Sitio (Incluida la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmación del pedido).

Adicionalmente utilizamos esta información para:

-Comunicarnos con usted

-Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

-Si da a lugar con su selección de preferencias en El Sitio, enviarle información a través de nuestro newsletter.

Usamos la información del dispositivo para ayudarnos a prevenir potenciales riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general para para mejorar y optimizar El Sitio (por ejemplo, para generar un análisis de acerca de como navegan e interactúan nuestros clientes con El Sitio), y para evaluar el comportamiento de nuestras campañas de mercadeo y publicidad.

 

COMPARTIMOS SU INFORMACION PERSONAL

El Sitio comparte su información personal con terceros para ayudar al buen funcionamiento, como se describe anteriormente. Por ejemplo, nosotros utilizamos Shopify como plataforma de ventas online, puede ver más acerca de su política de tratamiento de datos aquí https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender como nuestros clientes navegan El Sitio, puede ver más sobre las políticas de privacidad de Google en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podremos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro o cualquier orden legal que sea solicitada, o para proteger nuestros derechos.

 

COMPORTAMIENTO DE LA PUBLICIDAD

Como describimos anteriormente,  utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios e información que sean mas acordes con sus intereses.

Puede darse de baja para recibir publicidad dirigida en los siguientes links:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

NO RASTREAR

Por favor tenga en cuenta que nosotros no alteramos ni modificamos las prácticas de recopilación de datos de nuestro Sitio cuando usted tiene activada la opción de no rastrear en su navegador.

 

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que El Sitio tenga de usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, escribanos a través de nuestro formato de contacto.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través de El Sitio, su información personal se queda en nuestros registros a menos de que usted nos pida borrarla.

 

CAMBIOS

Cada cierto periodo de tiempo haremos cambios en nuestras políticas de privacidad que reflejen cambios en nuestras prácticas operativas, legales o por razones reglamentarias.

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

 

CONTÁCTENOS

Para mas información acerca de nuestras practicas de privacidad, si tiene preguntas o si quisiera presentar una queja, puede escribirnos a hola@anabuendiaofficial.com